Sabemos que confiar tu información puede generar inquietud. Queremos que sepas cómo protegemos y usamos tus datos personales conforme a la ley colombiana.

Datos personales recopilados

Recabamos información solo cuando es necesario para ofrecerte un servicio relevante y seguro.

• Nombre, correo electrónico, teléfono y datos de contacto proporcionados voluntariamente a través de formularios.
• Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación para mejorar la experiencia.
• Preferencias y mensajes intercambiados para gestionar correctamente las solicitudes y brindar soporte.
• Datos relacionados con el uso de nuestras soluciones y plataformas, exclusivamente para optimización continua.

Finalidad y uso de los datos

Tu información se utiliza para prestar servicios, facilitar comunicación efectiva y asegurar el funcionamiento adecuado del sitio.

• Gestionar tus consultas, brindar soporte y responder solicitudes enviadas mediante nuestra web.
• Mejorar nuestros servicios, implementar nuevas funcionalidades y adaptar contenidos según tus intereses.
• Envío de comunicaciones relevantes vinculadas a la transformación digital empresarial y novedades de interés.
• Cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad en el manejo de información confidencial.

Base legal y consentimiento

Recopilamos y usaremos tus datos en cumplimiento de la legislación colombiana y normas internacionales vigentes.

El procesamiento se realiza con tu consentimiento explícito, cumplimiento contractual o interés legítimo basado en la mejora de servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Terceros autorizados

No compartimos tus datos sin necesidad. Solo lo hacemos bajo condiciones específicas y seguras.

• Proveedores tecnológicos que nos apoyan en la operación de plataformas únicamente bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido conforme a obligaciones legales en Colombia.
• Empresas colaboradoras para servicios relacionados, manteniendo siempre el control sobre la privacidad de tus datos.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas robustas que reducen riesgos de pérdida, acceso no autorizado o uso indebido de tu información personal. Evaluamos nuestros sistemas regularmente para cumplir con estándares nacionales e internacionales.

Tus derechos

Puedes acceder, actualizar o eliminar tu información y ejercer otros derechos protegidos por la ley colombiana.

• Revisar los datos sobre ti almacenados en nuestra plataforma y cómo los utilizamos.
• Solicitar la actualización, rectificación o eliminación de tu información personal en cualquier momento.
• Restringir el uso de tus datos para ciertos fines comunicándonos a través de nuestros canales oficiales.
• Presentar reclamos ante entidades regulatorias si consideras vulnerados tus derechos de privacidad.

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio relevante en este apartado.